Admin & Customer Support Assistant - Leading Utilities Group

Bergabunglah dengan PERSOL sebagai Admin & Customer Support Assistant di Canggu, Bali! Ini adalah kesempatan unik untuk bekerja dengan grup utilitas terkemuka, mendukung operasional kritis sambil menikmati gaya hidup dinamis pulau ini. Anda akan memainkan peran kunci dalam proses operasional kami, dari manajemen dokumen hingga layanan pelanggan, menggunakan berbagai sistem internal dan eksternal.

Di PERSOL, kami menghargai inovasi dan adaptasi cepat. Sebagai Admin & Customer Support Assistant, Anda akan berinteraksi langsung dengan berbagai stakeholder, termasuk tim internal, pelanggan, dan vendor. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan semua operasional berjalan lancar, dari manajemen data hingga layanan pelanggan yang responsif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memanajemen dokumen dan data operasional menggunakan sistem internal dan eksternal seperti Microsoft Office, Google Workspace, dan sistem ERP kami.
• Memberikan layanan pelanggan yang responsif dan profesional melalui telepon, email, dan tiket dukungan.
• Mengelola jadwal dan koordinasi acara, termasuk pertemuan, pelatihan, dan kegiatan tim.
• Mengumpulkan dan menganalisis data operasional untuk mendukung pengambilan keputusan.
• Membantu dalam pengembangan dan pemeliharaan sistem internal untuk meningkatkan efisiensi operasional.
• Mengelola inventaris kantor dan memastikan semua peralatan dan fasilitas berfungsi dengan baik.
• Memberikan dukungan administratif kepada manajemen dan tim, termasuk penjadwalan, koordinasi, dan komunikasi.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan privasi data sesuai dengan regulasi yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Admin atau Customer Support Assistant di industri utilitas atau yang sejenis.
• Pendidikan minimal SMA atau setara, dengan sertifikasi dalam manajemen dokumen atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan).
• Pengalaman dengan Microsoft Office dan Google Workspace.
• Kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Pengalaman dengan sistem ERP akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan beradaptasi dengan cepat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait